İptal ve İade Koşulları
Kartla yapılan ödemeler için.
Ahi Evran Cd. No:144-146-148, OSTİM OSB, 06374 Yenimahalle / Ankara
Tel: 0312 844 06 06 · Vergi No: şirket kuruluşunda güncellenecektir
Sipariş iptali
Sevk edilmemiş siparişler, satış temsilcisine telefon veya WhatsApp ile bildirilerek iptal edilebilir. Ödeme, aynı karta bankanın süreçlerine göre iade edilir (bankaya bağlı olarak 3–10 iş günü).
Cayma hakkı (tüketiciler)
Tüketici sıfatlı alıcılar teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayabilir. Ürün kullanılmamış, hasarsız ve teslim edildiği bağ/paket bütünlüğünde olmalıdır. Ölçüye özel kesilmiş, işlenmiş veya ALICI talebiyle özel temin edilmiş ürünler cayma kapsamı dışındadır. İade nakliyesi, aksi kararlaştırılmadıkça alıcıya aittir.
Ayıplı ürün
Teslimde et kalınlığı, ölçü veya yüzey kusuru tespit edilen ürünler tutanakla bildirilir; ayıp doğrulanırsa ürün değiştirilir veya bedeli iade edilir.
İade yöntemi
İadeler yalnız ödemenin yapıldığı karta yapılır; nakit iade yapılmaz. İade tutarı bankaya iletildikten sonra ekstreye yansıma süresi bankaya bağlıdır.
Başvuru: 0312 844 06 06 · iletişim